Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Успешная карьера, бизнес, умение строить продуктивные отношения с людьми подразумевают знание и соблюдение определенных правил игры, формальных и неформальных.

Деловой этикет — важнейшие навыки межличностной коммуникации, которые отличают лидеров от рядовых сотрудников компании. 

 

 

                                             

               

 
Наименование темы        Содержание 
     

 "Деловой этикет"- базовый     

 

 Правила и условности современного делового этикета, принципы этикета.

 

 Роли вербальной и невербальной коммуникаций.

 

 Правило первого впечатления – приветствие, представление, рукопожатие,   обращение в   деловом   мире и светской жизни.

 

 Визитная карточка как часть бизнес-этикета.

 

 Особенности делового стиля.

   

 

 

"Этикет в офисе" 

 

 

 

 Бизнес-этикет- составная часть корпоративной культуры компании.

   Приветствие, представление и рукопожатие в деловой среде, обращение к коллегам и   руководству.
   Визитная карточка как атрибут деловых коммуникаций.
   Хорошие манеры в офисе: темы не для разговора, рабочее место глазами посетителя, отношения с   коллегами и начальством, встреча клиентов.
   Этикет телефонных переговоров, деловая переписка.

 

 «Чайный имидж» компании.

   

 

 "Этикет делового завтрака"
 

 Особенности организации делового завтрака, выбор ресторана для встречи, рассадка на деловой   встрече.

 

 Этикет деловых контактов: приветствие и представление, обращение, рукопожатие.

 

 Особенности столового этикета на бизнес-завтраке: сервировка стола, правила употребления блюд,   традиционно подаваемых на завтрак, правила пользования столовыми приборами, этикетные нормы   поведения за столом.

 

 Оплата счета на деловой встрече. 

     
 

"Как успешно пройти собеседование"

   Чем определяется эффективность собеседования.
   Этапы подготовки к собеседованию.

 

 Как начинать и заканчивать собеседование.

 

 Ваше резюме, в том числе без опыта работы.

 

 Правило первого впечатления, на что обращает внимание работодатель (внешний вид, взгляд, искусство   вести разговор, голос).

 

 Как одеться для успешного собеседования (дресс-код, аксессуары, макияж, прическа).

 

 Как преодолеть страхи при собеседовании, управление мимикой и жестами.

     
"Ваш деловой образ"        

 Как внешний вид влияет на деловой имидж, отражает социальный статус и положение на работе.

   Правила создания делового образа, закономерности делового стиля, требования к дресс-коду.
   Нюансы образа делового мужчины, деловой женщины, ошибки в гардеробе, полезные советы.
   Соблюдаем дресс-код в торжественных случаях.